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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 4,29%
DENÚNCIAS 3 4,29%
DÚVIDAS 18 25,71%
FALE CONOSCO 7 10,00%
RECLAMAÇÕES 9 12,86%
SERVIÇOS 13 18,57%
SUGESTÕES 5 7,14%
URGÊNCIAS 12 17,14%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 30 42,86%
WEBSITE 40 57,14%
Quantidade total de manifestações: 70
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 14,29%
GABINETE DO PREFEITO 9 12,86%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 2 2,86%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, EMPREENDEDORISMO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 3 4,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 5 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 8 11,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 8 11,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 5 7,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 8,57%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES 1 1,43%
SECRETARIA MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 2,86%
SECRETATIA MUNICIPAL DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 1,43%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 14 20,00%
2023 38 54,29%
2024 10 14,29%
Quantidade total de manifestações: 62
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 4 40,00%
FEVEREIRO/2024 1 10,00%
MARÇO/2024 3 30,00%
ABRIL/2024 2 20,00%
Quantidade total de manifestações: 10

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De Segunda a Sexta Feira das 07:00h as 13:00h

Última manifestação: 18/04/2024 12:33

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